PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué es LockersGo?

Lockersgo es un servicio de taquillas inteligentes , que te ofrece la posibilidad de alquilar taquillas desde 1 hora los 365 dias del año.

2. ¿Qué tipo de maletas puedes guardar el LockersGo ?

Disponemos de 3 tamaños :
1) Locker tamaño M, cuyas medidas son de 45 cm (alto) x 40 cm (ancho) x 50 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente; 1 maleta de cabina o dos mochilas.
2) Taquilla tamaño L, cuyas medidas son de 60 cm (alto) x 50 cm (ancho) x 50 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente las siguientes opciones:
– Opción A: 2 maletas de cabina
– Opción B: 1 maleta de cabina y dos mochilas o tus compras
3) Taquilla tamaño XL, cuyas medidas son de 90 cm (alto) x 50 cm (ancho) x 50 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente las siguientes opciones:
– Opción A: 1 maleta grande
– Opción B: 1 maleta mediana y 1 de cabina
– Opción C: 3 maletas de cabina.

3. ¿Cómo reservo?

Se debe reservar por adelantado vía web, puedes reservar con antelación el mismo día incluso estando en el mismo local ,la reserva se hará efectiva en el mismo momento de realizarla. ( En el caso de tener algún problema puedes escribirnos a nuestro Whatsapp )

4. ¿Qué puedo introducir dentro de mi consigna?

En nuestras taquillas, puedes introducir cualquier objeto que quepa sin forzar la cerradura o causar daños en el locker. Sin embargo, hay algunos artículos prohibidos que no se pueden almacenar en tu consigna:

1.Objetos ilegales: No puedes almacenar objetos robados, drogas, material pornográfico o cualquier otro material denigrante para el ser humano.
2.Objetos que requieren licencia: No puedes almacenar armas, municiones u otros objetos que requieran licencia o autorización sin tener dicha documentación.
3.Materiales peligrosos: Está prohibido almacenar cualquier tipo de material contaminante o peligroso, como objetos inflamables o sustancias peligrosas.
4.Animales y seres vivos: No se permite guardar animales de ningún tipo ni ningún otro tipo de ser vivo en las taquillas.
5.Comida no envasada: No se puede introducir comida en las taquillas, a menos que esté envasada y no pueda derramarse, manchar las taquillas o producir olores en el local.

Recuerda que en Lockers Alicante pagas por la consigna alquilada, no por el número de objetos, por lo que puedes introducir todos los objetos que quepan en tu taquilla.

5. ¿Está mi equipaje esta seguro ?

¡Claro que sí! En nuestras instalaciones en Alicante contamos con sistemas de seguridad de última generación. Disponemos de cámaras de vigilancia y alarmas conectadas a una central de monitoreo que está en contacto constante con la policía las 24 horas del día.
Además, nuestras consignas están equipadas con sofisticados sistemas de alarma que detectan cualquier intento de apertura indebida o forzada.

En caso de robo , el equipaje esta asegurado hasta un importe de 1000€.Siempre con una denuncia hecha en la policia .En el caso que se dejen por error pertenencias fuera de las taquillas no nos haremos responsables .
Recomendamos que no dejen pertenencias de valor ni documentacion como Dni o pasaportes dentro de las taquillas .

6. ¿Cómo utilizar las taquillas ?

Es muy fácil !! Reservaremos por la web , introduciremos nuestros datos personales , nos pedirá que indiquemos la cantidad de taquillas que queremos reservar y por cuanto periodo de tiempo , al finalizar tendremos que abonar las taquillas , en este momento es cuando recibiremos un código de acceso al local y un código QR , uno para depositar nuestras cosas en las taquillas ( podremos meter y sacar cosas las veces que queramos durante el tiempo contratado ) el otro código QR sirve para hacer el check out , debes cerrar la taquilla y recuerda que si no haces el check out tu contador seguirá contando por cada hora de mas el costo será de 2€.

7. Normas del local

El tiempo en el que puedes permanecer en el local está limitado a lo necesario para manejar tus pertenencias almacenadas en la consigna. No se permite quedarse en el local para actividades distintas, como descansar o usar dispositivos electrónicos.
Queda estrictamente prohibido tomar fotografías o grabar videos de los sistemas de seguridad del local (cámaras de vigilancia, cerraduras, pantallas, etc.) por razones de seguridad y confidencialidad. Si se sospecha de un mal uso, se puede contactar a la policía para proteger a todos los usuarios.
No se permite comer ni beber dentro del local con el fin de mantenerlo limpio y ordenado.

8. ¿Se puede cancelar ?

Podras cancelar antes de las 48h , despues se cobrara el importe total.

9. ¿Puedo reservar por adelantado?

Sí, las reservas se pueden hacer por adelantado teniendo en cuenta que el máximo son 24h y será válida desde el mismo momento que la realizas. Por lo que puede hacerse también a última hora, en el momento que la necesites.
En la puerta de nuestros locales tendrás acceso WiFi Gratuito, para facilitarte que puedas reservar una consigna, sin necesidad de consumir tus propios datos.

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